TODO CAMBIA, TAMBIEN LA GESTION DE PERSONAS Y EQUIPOS EN EL AMBITO RURAL ¿POR DONDE EMPEZAR?
Los tiempos cambian y tanto la agricultura como la ganaderia de leche o carne nos muestran un escenario de cambios profundos. Entre ellos uno es el de la gestion del capital humano, las personas y equipos de trabajo.
No es novedad que aquí particularmente el recambio generacional y de expectativas, asi como la dificultad que ofrece a la calidad de vida este tipo de ocupacion, juegan un papel clave. La atractividad de la oferta laboral se instalara en el centro de la atencion de aquí en mas. ¿qué tengo para ofrecer al que quiera venir a trabajar conmigo? ¿por qué me va a elegir antes que a otras alternativas?
La realidad nos revela que estamos hablando con otra generacion, otro tipo de gente con una cabeza diferente. Ademas se nos presenta la imperiosa necesidad de desarrollar otro tipo de capacidades y aptitudes en nuestros colaboradores.
El esfuerzo y la laboriosidad no van a resultar suficientes en este nuevo escenario. Nos hace falta gente que piense, que use la cabeza, que demuestre inquietudes para poder formarlos en el manejo de la complejidad y la tecnologia. Todo esto nos lleva a tener que imaginar que tipo de empresa buscamos de aquí a 5 o 10 años y como lo lograremos, partiendo de lo que contamos hoy. ¿cómo transformar a nuestro equipo en uno que tome este tipo de desafios? Esta idea de mirar hacia delante e imaginar este futuro posible es la primer condicion para alistar el tipo de gente que necesitamos formar en adelante. ¿qué condiciones deberan reunir nuestros colaboradores en adelante?
En esta materia no existen soluciones definitivas, solo un proceso, un camino a recorrer. La solucion comienza en el momento en que tomamos este tema muy seriamente y le dedicamos tiempo, reflexion y elaboramos propuestas concretas pero viables.
Salir de un modelo de gestion mas estructurado, vertical y de “orden mas control” hacia otro donde priorizamos mayor autonomia, iniciativa y sentido de colaboracion es complejo, dificil, pero no imposible. Hay ejemplos de quienes lo han logrado pero en todos los casos requiere de asumir cierto riesgo y apostar a la gente. Implica una nueva mirada apreciativa a lo bueno que pueden ofrecer las personas, no a la idea de que todos son vagos y van a lo mas facil.
Una de las cosas que mas se valora es contar con gente comprometida. En una propuesta con la logica de una mayor colaboracion el compromiso que esperamos que surja hay que conquistarlo. Para mi sorpresa en una reciente experiencia de capacitacion por la que desfilaron cerca de 350 productores, y ante la consulta de si lo veian posible, muchos productores contestaron que si. La gran mayoria (60 a 70 %) lo veia dificil pero era consciente que es el camino. Una gran cantidad de empresas desean cambiar y se preguntan simplemente ¿por donde empezar?
Elegido ese rumbo resulta esencial ser consistente entre lo que pensamos y aquello que le proponemos a nuestra gente. Los procesos clave necesarios para empezar a andar son siempre los mismos:
• mejorar la comunicación interna y el intercambio directo cara a cara
• brindar espacios de participacion, escuchando necesidades de la gente
• buscar vias de motivacion según la realidad de cada situacion.
En sintesis hacer que para nuestro equipo “valga la pena” o “convenga” apostar tambien por la empresa, por los objetivos comunes y por sus propios compañeros.
Si somos capaces de entendernos y generar un ida y vuelta con los nuestros, poco a poco podremos influir, liderarlos y darles motivos suficientes. En ese camino llegaremos finalmente a formar equipos en lugar de amontonar gente.
En todos los casos de buenos resultados encontramos un denominador comun: la conviccion de que todos formamos parte del problema o de la solucion. Integrar a las personas en la empresa constituye un desafio clave a la misma altura que obtener mas productividad o cuidar el medio ambiente. El empeño que pongamos, la dedicacion de tiempo y atencion, seran directamente proporcionales a los resultados que obtendremos.
Para encarar este tipo de desafios deberemos armar nuestra “sociedad interna” , entre los que pensamos que vale la pena. Ver quien es el que mas condiciones tiene para el trato con la gente, quien les llega mejor y hacer entonces una propuesta al equipo de cambio y mejora.
A esto le llamo “trazar la raya”, comunicar con claridad que queremos trabajar de otra forma, dar espacio entonces a lo que tengan para proponer, escuchar con atencion que mueve e interesa a la gente que nos acompaña. Dejar claro que vemos un antes y un despues si generamos un consenso.
Formar y desarrollar equipos dificilmente se pueda enseñar, pero si se aprende en la medida que nos lanzamos a trabajar de otra manera. Cuando las personas perciben que son consideradas, escuchadas y atendidas en sus necesidades son capaces de reciprocidad y un cambio de actitudes.
Animarse a abrir el juego, siendo honestos y claros en las reglas de juego, ser razonables en atender pedidos o reclamos genera confianza. Solo en base a un ambiente de confianza es posible construir equipos donde haya espacio para la coordinacion y la colaboracion.
Las soluciones a este gran tema estan en manos nuestras, no de consultores o terceros. No hay experto que reemplace al que lidera la empresa, de él deben surgir estas iniciativas. Con algunas ideas y herramientas sencillas se puede hacer mucho. Aunque no lo creamos pequeños cambios son capaces de dar como fruto grandes logros. A jugar se ha dicho ¿se animan?
Alambre de por medio, en las organizaciones, la diferencia finalmente la hace la gente. Temas, reflexiones y dilemas que se presentan en el trabajo con personas, cara y contracara de los equipos de trabajo. De lo deseable a lo posible.
lunes, 25 de febrero de 2019
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